Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le « CGV ») disciplinano i rapporti tra DCW éditions e qualsiasi acquirente (di seguito, il « Cliente ») di prodotti DCW éditions (i « Prodotti »).

Qualsiasi ordine effettuato presso DCW éditions è soggetto alle presenti CGV e comporta l’accettazione senza riserve delle stesse da parte del Cliente.

1. CONDIZIONI FINANZIARIE

1.1. PREZZI DEI PRODOTTI

L’elenco dei prezzi in vigore alla data di invio delle CGV è riportato in Allegato.

I prezzi dovuti dal Cliente a DCW éditions per l’acquisto dei Prodotti corrispondono ai prezzi in vigore alla data di accettazione dell’ordine da parte di DCW éditions.

DCW éditions potrà modificare in qualsiasi momento il listino prezzi dei Prodotti, previa comunicazione al Cliente almeno trenta (30) giorni prima della data effettiva di entrata in vigore della modifica.

In caso di disaccordo su tali modifiche, il Cliente dovrà comunicarlo per iscritto a DCW éditions entro trenta (30) giorni dalla data di notifica del listino prezzi modificato.

Quando il Cliente ha anche lo status di Distributore Autorizzato, il Contratto cesserà automaticamente alla scadenza del suddetto termine di trenta (30) giorni.

Nessun onere, spesa o altro costo sostenuto dal Cliente nell’ambito dell’adempimento dei propri obblighi ai sensi del Contratto potrà essere posto a carico di DCW éditions, salvo previa accettazione scritta da parte di DCW éditions di farsi carico di tali oneri, spese o costi.

1.2. PAGAMENTO DEGLI ORDINI

Il Cliente si impegna a espletare, a proprie spese e nel più breve tempo possibile, tutte le formalità presso le autorità fiscali, doganali o altre autorità amministrative competenti che si rendessero eventualmente necessarie per consentire il pagamento integrale delle somme dovute a DCW éditions.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati direttamente tramite carta bancaria sul sito DCW éditions oppure tramite bonifico bancario sul conto corrente di DCW éditions indicato nel preventivo o nella conferma d’ordine emessa da DCW éditions.

Il Cliente non potrà in alcun modo trattenere alcuna somma dagli importi dovuti a DCW éditions, in particolare a titolo di compensazione, sconto, riduzione o altra detrazione di qualsiasi natura.

Il Cliente sarà l’unico responsabile della riscossione e del pagamento di tutte le imposte, tasse, oneri, contributi o altri costi imposti da un’autorità governativa o da qualsiasi altra autorità in relazione all’acquisto, all’importazione, alla vendita, alla locazione o a qualsiasi altra forma di distribuzione dei Prodotti.

In caso di ritardo nel pagamento, DCW éditions potrà applicare penali calcolate sulla base del tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento, maggiorato di 10 punti percentuali. DCW éditions potrà inoltre fatturare al Cliente un importo forfettario di 40 euro a titolo di compensazione dei costi di recupero, oltre a eventuali ulteriori costi sostenuti per il recupero delle fatture insolute.

2. ACQUISTO DEI PRODOTTI

2.1. ORDINI E AREA CLIENTE

Per effettuare un ordine, il Cliente deve innanzitutto creare un account cliente contattando il rappresentante commerciale competente per la propria area geografica. Qualora non ne conosca l’identità, potrà contattare DCW éditions con qualsiasi mezzo (in particolare per telefono o e-mail: sales@dcwe.fr).

Per completare la registrazione, il Cliente dovrà compilare il modulo di registrazione e fornire informazioni veritiere ed esatte relative alla propria società, nonché un RIB e un estratto Kbis (o documento equivalente).

2.1.1. ORDINE STANDARD

Qualsiasi ordine, per poter essere registrato da DCW éditions, deve essere effettuato per iscritto tramite posta, fax o posta elettronica.

Ogni ordine è vincolante e definitivo (i) dopo essere stato espressamente accettato e confermato per iscritto da DCW éditions oppure (ii) qualora DCW éditions non lo abbia contestato o annullato entro cinque (5) giorni dalla sua emissione.

Qualsiasi annullamento o modifica dell’ordine successivo a tale termine, salvo espresso accordo di DCW éditions, costituisce una violazione degli obblighi contrattuali del Cliente. In tal caso, il Cliente potrà essere tenuto a corrispondere a DCW éditions un importo fino al 15% del prezzo totale IVA inclusa dell’ordine, nonché i costi di spedizione dei Prodotti, qualora questi siano già stati sostenuti da DCW éditions.

2.1.2. ORDINE TRAMITE IL SITO DCW ÉDITIONS

Quando DCW éditions glielo propone, il Cliente può anche ordinare i Prodotti sul sito e-commerce di DCW éditions, al seguente URL: https://www.dcwservices.fr/ (di seguito, il « Sito DCW éditions »), secondo le seguenti modalità: selezione dei Prodotti tramite le relative schede prodotto o tramite il portale di ordine rapido, quindi convalida del carrello.

Le offerte relative ai Prodotti sono valide finché rimangono visibili sul Sito DCW éditions, nei limiti delle disponibilità di magazzino.

Il Cliente potrà seguire l’avanzamento del proprio ordine sul Sito DCW éditions. Qualsiasi annullamento o modifica dell’ordine da parte del Cliente sarà possibile esclusivamente prima della conferma d’ordine resa disponibile da DCW éditions nella sua area cliente.

2.1.3. RIFIUTO DI UN ORDINE

DCW éditions si riserva il diritto di rifiutare un ordine del Cliente, in particolare in caso di precedenti insoluti, garanzie finanziarie insufficienti o per motivi tecnici.

Qualsiasi deterioramento della solvibilità del Cliente potrà giustificare la richiesta di garanzie o di un pagamento anticipato prima dell’esecuzione dell’ordine.

2.1.4. AREA CLIENTE

Il Cliente è responsabile dell’aggiornamento delle informazioni fornite nella propria area cliente. Potrà modificarle accedendo al proprio account.

Per accedere alla propria area personale e allo storico dei documenti di vendita, il Cliente dovrà identificarsi tramite il proprio nome utente e la password che gli saranno comunicati dopo la registrazione e che sono strettamente personali. Il Cliente si impegna pertanto a non divulgarli. In caso contrario, resterà l’unico responsabile dell’uso che ne verrà fatto.

Il Cliente potrà inoltre richiedere la cancellazione del proprio account accedendo alla pagina dedicata nella propria area personale. La cancellazione sarà effettuata entro un termine ragionevole.

2.2. CONSEGNE

Il termine di consegna indicato al momento della registrazione dell’ordine è puramente indicativo e il suo mancato rispetto non potrà in alcun caso comportare la responsabilità di DCW éditions.

Quando le consegne sono effettuate da un vettore indipendente scelto da DCW éditions, la consegna si intende effettuata quando i Prodotti vengono messi a disposizione del Cliente all’indirizzo di consegna, fermo restando che le operazioni di scarico sono esclusivamente a carico del Cliente, a proprie spese e sotto la propria responsabilità.

Quando il Cliente provvede direttamente a incaricare un vettore di propria scelta, la consegna si intende effettuata al momento della messa a disposizione dei Prodotti al Cliente sul o all’interno del veicolo di trasporto. Le operazioni di trasporto e scarico sono esclusivamente a carico del Cliente, a proprie spese e sotto la propria responsabilità.

A decorrere dalla consegna, come definita nel presente articolo, il Cliente assume i rischi relativi alla custodia dei Prodotti.

In caso di richiesta specifica del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o trasporto dei Prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto da DCW éditions, i relativi costi saranno oggetto di una fatturazione aggiuntiva specifica, sulla base di un preventivo previamente accettato per iscritto dal Cliente.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare il buono stato dei Prodotti consegnati.

In caso di non conformità dei Prodotti, il Cliente dovrà:

• obbligatoriamente indicare sulla bolla di consegna riserve chiare, precise e complete, confermandole al vettore e allegando tutta la documentazione giustificativa pertinente, in particolare fotografie. Dovrà trasmettere tali elementi a DCW éditions tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro tre giorni dalla ricezione dei Prodotti, conformemente all’articolo L.133-3 del Codice di commercio francese; e
• rifiutare la consegna del Prodotto in caso di danni visibili oppure restituire il Prodotto nel suo imballaggio originale a DCW éditions, previa autorizzazione scritta. Qualora il Prodotto venga danneggiato durante il reso a causa di un imballaggio inadeguato, DCW éditions si riserva il diritto di non accettare il reso o di applicare una riduzione del valore in funzione dello stato del Prodotto.

In mancanza del rispetto di ciascuna di tali formalità da parte del Cliente, i Prodotti saranno considerati conformi e privi di vizi apparenti e nessun reclamo potrà essere validamente accettato da DCW éditions.

DCW éditions potrà quindi sostituire i Prodotti i cui vizi apparenti siano stati debitamente dimostrati dal Cliente, emettere una nota di credito o rimborsare il prezzo al Cliente.

3. GARANZIA

3.1. Fatte salve le garanzie legali applicabili,

DCW éditions garantisce il corretto funzionamento dei Prodotti per un periodo di garanzia commerciale di due anni a decorrere dalla data di acquisto da parte del Cliente indicata in fattura.

3.2. Qualora i Prodotti risultino difettosi

durante il periodo di garanzia commerciale, DCW éditions provvederà gratuitamente alla loro riparazione, previa presentazione della fattura originale emessa da DCW éditions al Cliente.

DCW éditions si riserva inoltre il diritto, in alternativa alla riparazione di un Prodotto difettoso, di inviare pezzi di ricambio o di sostituire il Prodotto difettoso con un Prodotto di qualità identica o superiore.

3.3. La suddetta garanzia è esclusa nei seguenti casi:

• sostituzione di componenti dovuta alla normale usura dei Prodotti;
• difetti provenienti dagli accessori (ad esempio lampadine), venduti con il Prodotto o separatamente;
• difetti derivanti da modifiche apportate al Prodotto senza la preventiva autorizzazione scritta di DCW éditions;
• qualsiasi danno derivante dalla non conformità di un Prodotto alle norme o specifiche vigenti in un Paese diverso da quello di acquisto;
• qualsiasi reclamo relativo all’aspetto esteriore o alle finiture, inviato a DCW éditions oltre 3 giorni dalla data di ricezione dei Prodotti;
• danni o difetti derivanti da uso improprio, utilizzo eccessivo, manipolazione o impiego del Prodotto non conforme alle istruzioni contenute nel manuale d’uso, inclusi in particolare: l’utilizzo di sorgenti luminose (lampadine, ecc.) di potenza superiore alla potenza massima indicata da DCW éditions, conservazione inadeguata, cadute o urti eccessivi;
• danni o difetti derivanti da corrosione, sporcizia, acqua o sabbia;
• danni o difetti derivanti dal collegamento del Prodotto a fonti di alimentazione elettrica non conformi agli usi previsti;
• danni o difetti derivanti da un imballaggio inadeguato del Prodotto durante la sua spedizione a DCW éditions;
• danni o difetti derivanti da un evento di forza maggiore o da qualsiasi causa al di fuori del controllo di DCW éditions, quali, a titolo esemplificativo, fulmini, acqua, incendio, sommosse e ventilazione inadeguata.

4. VARIE

4.1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’acquisto dei Prodotti da parte del Cliente presso DCW éditions non gli conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui segni distintivi (quali loghi e marchi) di DCW éditions, né sui Prodotti e sul loro aspetto, che rimangono di proprietà piena ed esclusiva di DCW éditions o dei suoi licenzianti che ne hanno autorizzato lo sfruttamento.

4.2. RISERVA DI PROPRIETÀ

DCW éditions conserva, anche dopo la consegna, la proprietà dei Prodotti fino al pagamento effettivo dell’intero prezzo dell’ordine.

In caso di mancato pagamento dell’ordine, anche in caso di apertura di una procedura concorsuale nei confronti del Cliente, DCW éditions si riserva il diritto di rivendicare le merci non pagate.

4.3. FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile, né potrà essere richiesta alcuna indennità, per ritardi o conseguenze dannose derivanti dal verificarsi di un evento di forza maggiore, come definito dalla legge e dalla giurisprudenza francesi.

Qualora l’evento di forza maggiore si protragga per un periodo superiore a 3 (tre) mesi, ciascuna parte potrà porre fine alle CGV con un preavviso di 30 giorni.

Ciascuna parte ha l’obbligo di adottare tutti i mezzi necessari e sufficienti per prevenire o ridurre gli effetti di un’inadempienza alle CGV causata da un evento di forza maggiore e dovrà informare l’altra parte nel più breve tempo possibile qualora si verifichi un evento di forza maggiore che le impedisca di adempiere, in tutto o in parte, ai propri obblighi contrattuali.

4.4. NULLITÀ PARZIALE

L’annullamento di una delle disposizioni delle CGV non comporterà l’annullamento delle CGV nel loro complesso, salvo qualora la disposizione interessata possa essere considerata, secondo la volontà delle parti, sostanziale e determinante e la sua eliminazione comprometta l’equilibrio generale dell’accordo.

In caso di annullamento di una disposizione delle CGV considerata non sostanziale, le parti si adopereranno per negoziare una clausola economicamente equivalente.

4.5. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Le CGV sono disciplinate dal diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione delle CGV sarà sottoposta, in assenza di un accordo amichevole, al Tribunale commerciale di Parigi, al quale è attribuita la competenza territoriale, anche in caso di procedimento d’urgenza, chiamata in garanzia o pluralità di convenuti.

ALLEGATO: PRODOTTI – PREZZI

Alla data di sottoscrizione del presente Contratto, la gamma dei Prodotti è composta dai prodotti inclusi nella «Price List» allegata separatamente. Tale documento potrà essere periodicamente aggiornato da DCW éditions e inviato al Cliente in formato PDF o cartaceo.